Reseñas de los huéspedes sobre Hard Rock Hotel Madrid
Aquí puedes encontrar las reseñas verificadas que nuestros usuarios publicaron en esta página web
Luis
1 year ago
El trato del personal es excelente y la decoración tiene un estilo cuidado que sorprende. La ubicación es perfecta, cerca de todo y con la estación a solo 5 minutos caminando.
El desayuno necesita mejorar porque las colas son un fastidio.
Carlos
1 year ago
La decoración y la habitación son espectaculares, con una cama y climatización comodísimas. El desayuno está bien, aunque un poco limitado en opciones a la carta. El personal es atento y el ambiente es genial; el hilo musical fue un acierto. Sin embargo, la comida en el restaurante dejó que desear por la lentitud del servicio. La habitación que elegimos miraba al lobby, perfecta para evitar el ruido de la calle. Un detalle a mejorar es la máquina de café: no debería tardar tanto. No obstante, la experiencia vale la pena y seguro que vuelvo.
Lucía
1 year ago
La decoración y la habitación eran geniales. La cama era comodísima y todo estaba muy limpio. Desayuno rico, aunque no había opción a la carta. Ubicación perfecta, a un paso de Atocha. El personal muy amable, especialmente en la piscina. Tenía buenos servicios como aire acondicionado, TV plana y baño privado. Además, el spa y las tumbonas eran un lujo.
David
1 year ago
Las habitaciones son súper cómodas y todo está impecable. La atención del personal es excepcional, sobre todo un chico argentino que te hace sentir como en casa. Y la piscina al aire libre es el toque perfecto para relajarte después de un día explorando.
100% recomendable 🥰✨
Francisco
1 year ago
Increíble experiencia con un trato excepcional y habitaciones espectaculares! La atención al detalle hizo nuestro aniversario inolvidable.
Santos
1 year ago
Este hotel está a solo unos minutos de la estación de tren de Atocha, lo que lo hace ideal para explorar la ciudad; además, se puede llegar a pie a varios de los principales lugares de interés como el Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofia, el Parque del Retiro y la Gran Vía, todos ellos a menos de 25 minutos caminando. Disfruté mucho de la comodidad de la habitación y el trato del personal fue excelente, desde la recepción hasta el restaurante. Sin embargo, podría mejorar la variedad en su carta del restaurante.
Marcos
1 year ago
Maravilloso hotel, maravilloso servicio con un personal increíblemente amable y atento, destacando a Susana en recepción y Julia en el bar-restaurante que nos hicieron sentir como en casa desde el primer momento.
Nada
Juan
1 year ago
Buena decoración y personal. Wifi lento y piscina pequeña.
Jordi
1 year ago
El hotel es moderno y tiene habitaciones nuevas.
La ducha es resbaladiza y peligrosa.
Fernando
1 year ago
El ambiente es genial, sobre todo con la música en vivo. Sin embargo, el ruido de los pasillos es molesto.
Alfonso
1 year ago
La ubicación es excelente. El jardín, con mesas y tumbonas, proporciona un gran espacio para el relax. Ideal para compartir momentos con un equipo. La insonorización en la habitación es impecable, y la comodidad de la cama es notable. El desayuno fue variado y bien presentado, aunque la gestión inicial era algo caótica; el personal se mostró muy eficiente. Sin embargo, sería óptimo incluir agua en el desayuno. El baño, aunque bonito, carece de privacidad y funcionalidad. Un diseño más práctico sería apreciado. Frustrante que el bar en la azotea no permitiera la entrada con un niño. Un punto a mejorar es la música alta en el hall. También, el cobro adicional por el check-in anticipado fue inesperado.
Jesús
1 year ago
La habitación era bonita y cómoda, con almohadas que me encantaron. Sin embargo, el espacio era limitado, especialmente con dos maletas grandes que estorbaban en medio de la sala. El lavabo integrado en la repisa cerca de la tele resultó incómodo. La cama supletoria era pequeña y un poco incómoda. Faltaba privacidad en el baño, y el depósito de 100 euros al llegar fue inesperado. El personal fue amable, y el desayuno destaca entre lo mejor que he probado. Las instalaciones, la decoración y la terraza, aunque la fiesta privada la hicieron menos accesible. Además, el puerto USB fue un gran detalle práctico.
Javier
1 year ago
Habitaciones modernas y cómodas. Organización del restaurante podría mejorar.
Juan
1 year ago
Decoración espectacular, ambiente muy chulo, atención del personal increíble. Comida a la carta deliciosa y desayuno sin límites, ideal. Habitaciones insonorizadas, vistas impresionantes. Acceso fácil a parking y buen servicio de maletero. Un pequeño inconveniente: terraza en la azotea cerrada durante nuestra estancia. Volvería sin dudarlo.
José
2 years ago
El hotel ofrece una amplia gama de platos en el desayuno, incluyendo opciones sin gluten. La ubicación cerca de Atocha y el servicio del personal son excelentes.
Lo vivimos como una verdadera escapada, no tenemos ninguna razón para quejarnos.
Lorenzo
2 years ago
Tuve una experiencia increíble en este hotel. La ubicación es excelente, cerca de la estación de trenes, al museo del Prado y Thyssen. Además, hay buenos restaurantes en la zona. Las habitaciones son súper confortables, todo nuevo, con amenities muy cómodos como plancha de vapor y cafetera de pods. El personal fue muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Definitivamente, la experiencia Hard Rock se vive en todo el hotel.
Todo bien. 👍
Óscar
2 years ago
Habitació moderna, amb una decoració molt xula. Personal de restaurant molt amable. Ubicació a prop de l'estació, però alguna sorpresa amb mida de la habitació. En general, si busques un ambient agradable, és una bona opció, tot i que el preu potser una mica elevat.
Benito
2 years ago
Desayuno espectacular, un festín! Habitación cómoda e limpa, con vistas chulísimas. Personal super atento, un cariño! Un pelín caro el parking e a luz do baño molestando á noite, mais todo moi ben. O ambiente é acolledor, como para volver e gozar de novo.
Francesc
2 years ago
ubicación muy cercana a la estación central de trenes. desayuno de alta calidad y servicio amable y rápido
Recomendaría a todos este lugar
Emilio
3 years ago
Disfruté de la decoración musical en todo el hotel, especialmente la icónica guitarra en el vestíbulo. La habitación era espaciosa y acogedora, con una cama cómoda y una genial selección musical. Sin embargo, algunas áreas de mejora incluyen la limitada disponibilidad de la terraza en la azotea y el ruido proveniente de habitaciones contiguas. A pesar de esto, recomendaría este hotel.
